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未来会全面推进店面的转型升级

时间:2018-04-25 10:11 作者:admin 点击:

  在零售端,GfK认为今年的竞争点在线下新零售。根据赛诺的数据,一季度,华为和荣耀在线下都呈现增长势头,OV则出现了销量的下滑。目前来看,OV面临着更大的压力。
 
  据华为消费者业务大中华区总裁朱平介绍,华为的渠道在数量增长外也在进行质量的升级,华为希望尝试“大服务”的概念,即包括渠道、零售、售后、传播、会员在内的全场景体验服务。今年起,华为也会做一些类似智能生活馆形式的新的体验店,未来会全面推进店面的转型升级。
 
  事实上,OV的渠道也在进化中。以OPPO为例,其2017年年末在上海开出了全球第一家超级旗舰店,当时吴强向21世纪经济报道记者介绍,从分销的角度看,OPPO的渠道已经扎根得非常深了,接下来会对合作门店包括专卖店进行优化,减少不符合要求的门店,开一些形象更好的店。当然,更新品牌、升级销售模式的过程势必也会给销售端带来一定压力。国内市场增量见顶的情况下,出海首先成为厂商们的共同选择。当前,海外市场已经成为国产手机厂商的第二战场,小米在印度高歌猛进,OPPO在日本市场试水之后,今年也将正式进入欧洲市场;荣耀年前高调宣布要在海外市场再造一个荣耀,2020年海外和国内的销量占比要各占一半。
 
  此外,硬件趋同的背景下,消费者关注重点逐步由硬件、配置向品牌、体验转移,厂商也越来越重视消费者价值深耕,高品质服务和内容创新成为厂商的差异化发力点。
 
  回归产品本身,全面屏时代,硬件本身可谓是全面趋同,创新空间极为有限。当前新技术主要有FaceID、无线充电、防水、屏下指纹等,此外,华为、三星、苹果都被曝在进行可折叠手机的研发,抢夺创新主动权。一位国内显示制造企业员工向21世纪经济报道记者解释,柔性屏本身已经可以商用,企业自身也在和手机厂商进行合作和测试,目前的主要问题是需要等待柔性的电池、线路板在内的整个产业链的成熟。
 
  被期望带来换机动力的5G时代虽日益临近,华为、OPPO、vivo也都在布局5G终端,但5G究竟能对市场带来多大提振还是未知数。4月22日,工信部方面表示,最早2019年下半年具备示范应用能力的5G终端将推出,但距离普通消费者使用前,还需要经过运营商的组网、测试。当前,对于处在寒冬中的手机厂商而言,残酷的淘汰赛不会停止。以苹果为例,软件和服务早已成为苹果的重要收入来源,投资银行预测苹果软件服务业务的毛利高达60%,几乎是其硬件业务的两倍。华为也在效仿这一思路进行布局,云服务正在成为其消费者业务新的增长点。据悉,华为终端云服务用户数当前超3.4亿 ,2017年合作伙伴分享收益约45亿元。一位OPPO员工也告诉21世纪经济报道记者,今年OPPO会加大软件方面的人员和资源的投入,挖掘软件带来的收益。